Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso e accordo sulle spese di spedizione

a) Se sei un consumatore, hai diritto al seguente diritto di recesso:

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il termine di recesso è di quatorze giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci:

Azienda: Maria Galland GmbH (Online Shop)

Indirizzo: Wintrichring 58, D-80992 Monaco di Baviera, Germania

Telefono: 00800/642 552 63

E-mail: kundenservice@maria-galland.com

tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto a tuo favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché tu non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Sei pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato si rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico se i beni consegnati corrispondono a quelli ordinati e se il prezzo dei beni da restituire non supera l'importo di 40 euro, oppure se, in caso di prezzo superiore, al momento del recesso non hai ancora corrisposto la controprestazione o un pagamento parziale concordato contrattualmente. In caso contrario, la spedizione di reso è gratuita per te.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

– Fine dell'informativa sul recesso –

Esclusione del diritto di recesso

b) Salvo diverso accordo, il diritto di recesso non si applica ai contratti a distanza relativi alla consegna di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.